1. Hatály és fogalmak
Jelen feltételek a XXX („Eladó”) és ügyfelei közötti, az Eladó által kínált termékekre és szolgáltatásokra (különösen: THERMAX 3 készülék, tartozékok, szoftver/app és webes szolgáltatások) vonatkoznak az EU/EGT/Svájc területén. „Fogyasztó”: a szerződést nem szakmai/gazdasági tevékenysége körében kötő természetes személy; „Vállalkozás”: minden más szerződő fél.
2. Szerződéskötés
A webhelyen/írásban megjelenő ajánlatok tájékoztató jellegűek. A szerződés az Eladó e-mailes vagy rendszeren keresztüli visszaigazolásával jön létre. Nyilvánvaló hibák, elírások, készlethiány esetén a visszaigazolás megtagadható.
Vállalkozásoknál az Eladó írásbeli visszaigazolása minősül szerződésnek.
3. Árak, fizetés, tulajdonjog-fenntartás
Az árak EUR-ban értendők, adóval, szállítás külön feltüntetés szerint. Elfogadott fizetési módok: előre utalás, bankkártya vagy a rendeléskor jelzett mód. A leszállított áru a teljes vételár kiegyenlítéséig az Eladó tulajdona.
4. Szállítás, átadás, üzembe helyezés
Szállítás EU/EGT/Svájc területére. Kockázatátadás fogyasztónál átvételkor, vállalkozásnál az első fuvarozónak történő átadáskor. A THERMAX 3 villamos bekötését és üzembe helyezését kizárólag képesített villanyszerelő végezheti a helyi előírások szerint.
5. Fogyasztói elállási jog (EU)
Fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg az átvételtől. Elállást egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mail) kell jelezni az Eladónak.
Elállás esetén az Eladó a sértetlen áru beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget (a legolcsóbb szokásos szállítási díjjal). A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli. Értékcsökkenés levonható a szükségest meghaladó kezelésből eredően.
Kizárások: egyedileg gyártott/személyre szabott termék; bontott, egészségvédelmi okból vissza nem szolgáltatható csomagolású áru; teljesített szolgáltatás kifejezett kérésre.
6. Jogi szavatosság és garancia
Fogyasztóknál 2 év jogszabályi kellékszavatosság, vállalkozásoknál 12 hónap. Elsődlegesen javítás vagy csere; ha ez ésszerű időn belül nem megoldható, árleszállítás vagy elállás kérhető.
Rendeltetésellenes használatból, szakszerűtlen beépítésből vagy előírásszegésből eredő hibák nem minősülnek kellékszavatossági hibának.
7. Szoftver, adatok és licenc
A THERMAX 3 alkalmazás és firmware nem kizárólagos, át nem ruházható licencben kerül átadásra a készülék üzemeltetéséhez. Visszafejtés, módosítás, továbbértékesítés tilos, kivéve ha kötelező uniós jog ezt kifejezetten megengedi. Az Eladó időszakos frissítéseket bocsáthat ki.
8. Kiegészítő jogosultságok és környezeti attribútumok
A rendszer üzemeltetése során keletkező üzemeltetési adatok, összesített analitikák, valamint az ezekhez kapcsolódó, jogszabály által esetlegesen nevesített **környezeti vagy energiapiaci attribútumok** (például eredetigazolások, tanúsítványok, megtakarításhoz kötődő igazolható egységek és hasonló jogok) kezelésének és hasznosításának joga – eltérő, írásbeli megállapodás hiányában – az Eladót illeti. A jelen szerződés nem eredményez ilyen jogosultságok átruházását a Vevőre.
A Vevő a saját számlájára ténylegesen felmerülő energiaköltség-megtakarításokat természetesen élvezi; a fenti pont kizárólag a jogi értelemben vett, külön nyilvántartásokhoz kötött attribútumokra vonatkozik.
9. Felelősség
Az Eladó felelőssége szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén korlátlan. Enyhe gondatlanság esetén a szerződés lényeges kötelezettségeinek megszegésekor felel, a tipikusan előrelátható kár összegéig. Az életet, testi épséget vagy egészséget érintő károkra, illetve a termékfelelősségre e korlátozások nem vonatkoznak.
10. Megfelelőség, rendeltetés
A rendszer meglévő fotovoltaikus rendszerekhez és elektromos melegvíz-tárolókhoz csatlakoztatható. A villamos munkát mindig képesített szakember végezze. A helyi előírások és a gyártói dokumentáció elsőbbséget élveznek.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére a webhelyen elérhető Adatkezelési tájékoztató irányadó (lásd: /impresszum/).
12. Irányadó jog, vitarendezés
Irányadó jog: **Ausztria joga** (materiális jog). Fogyasztók kötelező védelmi szabályai nem sérülnek. Vállalkozások közötti szerződések esetén kizárólagos illetékesség: az Eladó székhelye szerint illetékes bíróság Ausztriában.
Európai online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Záró rendelkezések
Az Eladó jogosult a feltételek módosítására, ha az nem érinti hátrányosan a már megkötött szerződéseket. Részleges érvénytelenség esetén a többi kikötés változatlanul érvényben marad.